| 電話代行、秘書代行をお申込み前に！「業務終了後の日報(一覧表)」 |
| 先にお知らせしました、お電話が転送されました際の 当社から会員様へのご報告方法ですが、 基本的に個別に随時ご報告となります為、最終的に当社の業務終了後、 その日にございましたご用件を一覧方として、 ＦＡＸ、または、メールにて送信するサービスも、 全てのコースに含まれております。  補足としましては、 ■ご対応漏れがないかの確認、 ■２か月分を保管して頂きますと、基本受信件数１００件を超える コールオーバーがございました際の当社からのご案内件数との付け合せ などにご活用いただけます。 業務報告（日報）のをメールでご希望の際の送信先としましては、 日中の全件随時のＥメールの送信先は各ご担当者様の 携帯のメールアドレス、  業務終了後の一覧表は社内で共有のパソコンのメールアドレスとして ご指定頂きますと、イザというときに安心かと存じます。 ご用件がない日は送信されませんが、 当該サービスが不要の場合でも、サービスの部分として 月額業務料の変額はございませんので、 予めご了承下さいませ。 尚、業務報告の送信時間帯は、 ＦＡＸの場合、順次自動送信となりますため、１８：３０〜２０：３０の間、 メールの場合は、遅くとも１８：３０までに送信となりますので、 早い時点での確認をご希望の場合は、 メールをお薦めいたします。 byやすP  株式会社ビジネスアシスト 東京センター 〒170-0013東京都豊島区東池袋4-23-17 田村ﾋﾞﾙ6F ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ：0120-068-688 Eﾒｰﾙ ：info@biz-assist.co.jp  (ﾘﾝｸに飛びます)  |
| 東京裁判所からの電話・・・ |
| 会員様に代わり、お電話をお受けする日々の中で、 非通知なのにワン切り、や、悪意あるいたずら電話など かかってくる事も少なくないのですが、 先日、会員様から「今もらった報告がおかしくないですか？」 とご指摘かというお電話があり、 社内での対応を確認しましたところ、 「こんにちは、こちらは東京裁判所です、 ○/○に未出廷なのでため、次の出廷時間をお知らせします。 ▲/▲の午後■時に第��５法廷に出席して遅刻しないようにしてください。 お問合せは９番、もう一度聞きたい方は１番を押してください。」 と、自動音声で流れており、その旨をご説明しましたところ、 会員様が早々に高等裁判所に確認してくださり、 「いたずら電話だそうです」とわざわざご報告を頂きました。有難うございました！ 少し調べてみましたら、 最高裁判所の４／３０の新着情報にも 「裁判所を騙った不審な電話にご注意ください」という記載があり、 内容は、最近、『東京裁判所』（こういう名前の裁判所はない）と名乗って 調停等の次回期日を告げて出頭するように要請する 自動アナウンスの電話がかけられているという情報あり、というものです。 ●女性の声の自動音声 ●「東京裁判所」などと名乗り、調停期日の次回期日を告げ出頭するよう要請 ●再度聞く場合は1番、問い合わせは9番を押すように要請 何が目的なのか、皆目見当もつきませんが、 上記のアナウンスが流れ「９番を押してください」の段階で、 ９番を押すと女性が電話に出て、 「名前を名乗って下さい」と尋ねてきた、という事例もあり、 個人情報確認なのでしょうか？ 通常当社では、いたずら電話や間違い電話、そして 明らかな営業のご案内は、１ヶ月のコール件数には 含めておりませんので、今後はご報告致しませんが、 会員企業様内にてご対応されます場合は、 即、切断されることをお薦めいたします。 しかし、気味が悪いですね･･･ byやすＰ  株式会社ビジネスアシスト 東京センター 〒170-0013東京都豊島区東池袋4-23-17 田村ﾋﾞﾙ6F ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ：0120-068-688 電話 ：03-5953-8860 Eﾒｰﾙ ：info@biz-assist.co.jp FAX ：03-5953-8862  (ﾘﾝｸに飛びます) |
| 電話代行、秘書代行をお申込み前に！「業務終了アナウンス」 |
| 当社でのお電話の受付対応時間は 平日の朝９時〜午後６時までとなり、 それ以外のお時間帯、及び、 土日祝祭日はお休みとなります。 但し、万が一お電話の転送解除を忘れて、 当社の営業時間外にお電話が入り続けてしまう場合に備え、 無料のサービスとして、事前に、 １：呼び出し音が鳴りっぱなし ２：固定のアナウンスをお流しする いずれかからお選び頂いております。 但し、固定のアナウンスは、当社会員様共通でご利用いただく為、 「本日の業務は終了いたしました、また、おかけ直し下さい」 と会員様名の発声なく、一度のみお流しして切断する流れとなり、 留守録機能はございません。 それ故、「少々冷たい感じがする」、  「ぶっきらぼうで不興」と苦言を頂く事もございます。 その場合は、有料となりますが、 専用時間外アナウンスのオプション（月額１０５０円＋初回吹き込み費用３１５０円） をご併用頂きますと、御社名入りのご希望のアナウンスを お流しすることが可能です。  ご都合に併せ、重ねてご検討くださいませ。 尚、雛形の記載されたお申込書のご用意もございます。 お気軽にお取り寄せくださいませ。 byやすP 株式会社ビジネスアシスト 東京センター 〒170-0013東京都豊島区東池袋4-23-17 田村ﾋﾞﾙ6F ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ：0120-068-688 電話 ：03-5953-8860 Eﾒｰﾙ ：info@biz-assist.co.jp FAX ：03-5953-8862 (ﾘﾝｸに飛びます) |
| お申込み前に！「報告の確認方法」 |
| 当社と会員様をつなぐ、命綱ともいえる、 伝言の確認方法ですが、 大きく分けて、２つございます。 日中のご伝言を如何に確実、そして、遅滞無くご確認 頂く事が、先様に対しての対応の第一歩となるわけですが、 急ぎは報告コース10500円の場合、日中のお急ぎでないご連絡は 「会員様より、日に３回の条件付きではございますが、 オペレーションスタッフ直通番号へご連絡いただき、 その時点までの伝言を口頭でお聞きいただきメモして頂く」 事となります。  この場合は、折角お電話をいれて頂きましても、 その時点ではご連絡がなく、そのすぐ後にご連絡がはいったり、 また、移動などでお電話をしていただく事ができず、 確認が遅れてしまうという懸念がございます。 その点、直ちに報告コース13650円 の場合は 「全件を随時、会員様ご指定のメールアドレスへ全件送信」 して参りますので、ちょっとした時間ですぐにご確認いただけて、 フォントゥ機能が附されておりますので、 メール上に記載の電話番号をクリックしていただくだけで、 先様へすぐお電話をしていただく事ができます。 尚、いずれのコースでも、 1：大至急と仰られた場合 2：同じ方から同日に2度目の催促のお電話がありました場合 3：当日のお待ち合わせで間のない時間変更希望のご連絡がありました場合 お急ぎとの判断のもと、は、当社から会員様へ、即時携帯でのご連絡をしており、  かつ、最終的にご対応漏れなどがございませんように、その日にございました御用件の一覧表を、 業務終了後に、ＦＡＸ、または、Ｅメールにて日報として送信しております。 但し、ご用件別の切り分けてのご報告はできませんが、 お名指し別に切り分けてのご報告は可能ですので、 ご都合に併せ、ご指示下さいませ。 byやすP 株式会社ビジネスアシスト 東京センター 〒170-0013東京都豊島区東池袋4-23-17 田村ﾋﾞﾙ6F ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ：0120-068-688 電話 ：03-5953-8860 Eﾒｰﾙ ：info@biz-assist.co.jp FAX ：03-5953-8862 (ﾘﾝｸに飛びます) |
| 嬉しいお言葉 |
| 先日ご加入くださいました、 『Ｂ社・Ｔ様』より直筆の書状で 『いつもありがとうございます。 お蔭様で仕事も快適です。 今後とも宜しくお願い致します。』 との、お言葉を賜りました。 常日頃、フランク過ぎず、堅苦しくない、 心のこもった一言がどの様な場面においても 添えられるように心がけているのですが、 専用の便箋に書かれた、このお言葉。 感銘し、より、心にしみるものでした。 有難うございました。 byやすP 株式会社ビジネスアシスト 東京センター 〒170-0013東京都豊島区東池袋4-23-17 田村ﾋﾞﾙ6F ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ：0120-068-688 電話 ：03-5953-8860 Eﾒｰﾙ ：info@biz-assist.co.jp FAX ：03-5953-8862 (ﾘﾝｸに飛びます) |
| １３０００Ｈｉｔ |
| 12000Hitを迎えた今年の３月２８より１か月ちょっとで、 １３０００ヒットを超えました！！！ 重複はカウントされない設定のため、 ご欄頂きました皆様のおかげです。  本当にありがとうございます。 当社ホームページの補足的要因含め、 社内の日々や、遠方企業様に向けての 当社付近での出来事などを盛り込み、 まだまだ不審に思われることの多い、この業界を 安心して、ご活用いただくべく、 変わらず、拙い文面ではございますが、 邁進してまいります。 ○○の記事をあげて欲しいなど、ご活用いただきます上での 不明な点や、ご加入前に確認したい事項など ご希望がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。 最後になりましたが、重ねて御礼申し上げます。 有難うございました！！！  byやすP 株式会社ビジネスアシスト 東京センター 〒170-0013東京都豊島区東池袋4-23-17 田村ﾋﾞﾙ6F ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ：0120-068-688 電話 ：03-5953-8860 Eﾒｰﾙ ：info@biz-assist.co.jp FAX ：03-5953-8862 (ﾘﾝｸに飛びます) |