| 海外出張の際のご対応について |
| 常日頃御愛顧賜り有難うございます。 今回は海外出張時の対応について、ご紹介いたします。  通常、外出中折り返しご連絡と対応しておりますが、 事前にお知らせくださいましたら 海外出張中とお伝えしました上で、ご希望の対応をする事が可能です（無料）。 但し、その際、通常お送りしているメールアドレスの現地での確認の可不可。 及び、お急ぎや緊急のご連絡がありました際の対応もあわせて ご一考頂きお知らせ頂く必要がございます。 当社から海外への携帯電話でのご連絡は出来ないのですが、 メールは通常通り送信する事が可能ですので、 その旨もふまえ、ご指示くださいませ。  尚、急ぎのご連絡先のご用意がございません場合は、 当社への転送を解除して頂く事となるのですが、 転送解除が難しい場合は、  「お電話有難うございますA社でございます。 折角ご連絡賜りましたが、 只今海外出張中のため、○月○日におかけ直しいただきますか、 恐れ入りますが、滞在先○○ホテル TEL００−００００−０００００まで ご連絡くださいます様お願い申し上げます。 時差は○時間ございます、日本の○時が現地の○時となりますため、 ご都合により、滞在先のFAX００−００００−０００００まで お送りくださいます様お願い申し上げます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い致します」 と、当該期間のみ、有料（吹き込み３１５０円、月額１０５０円） ではございますが、 専用アナウンスを終日お流しする事も可能です。  尚、録音機能はございませんので予めご了承くださいませ。 ご都合に併せ、お気軽にお申し付けくださいませ。 byやすP ◎絵日記応援隊◎ 「お天気：晴れ時々くもり」 「気温：最低２６度/最高３４度」 「朝の気圧1007hPa（1013hPaが基本」 「体感：日陰も暑い、風死す状態な蒸し暑さ」 「出来事：八王子の駅ビルで通り魔、女性刺され死亡…容疑の男逮捕」 「明日の天気予報：くもり、のち、晴れ/気温：最低２７度/最高３３度」  株式会社ビジネスアシスト 東京センター 〒170-0013東京都豊島区東池袋4-23-17 田村ﾋﾞﾙ6F ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ：0120-068-688 電話 ：03-5953-8860 Eﾒｰﾙ ：info@biz-assist.co.jp FAX ：03-5953-8862  (ﾘﾝｸに飛びます)  |
| 受注のご依頼・・・ |
| ご利用いただいている日々の中で、 ご質問を頂く事の多い、事項として、 「今度、新商品を取り扱うことになり、 その受注の対応もお願いできますか？」 などが、ございます。 会員様のご要望によりましても、可不可があるのですが、 その希望の大半が「現状の料金の範囲内で」という 事が重要なポイントで、ここに、具体例を幾つか 記させて頂きますので、ご都合に併せ、ご活用下さいませ。 ★基本の対応範囲内で可能な対応★ ■お客様より「○○を頼みたいのですが・・・」■ �‥�社「ご連絡有難うございます､誠に申し訳ないのですが、 事務事故を防ぐ意味を含め、HPからのみの 注文とさせて頂いております。 http://www.aaabbb.com よりお願いできますでしょうか？」 ※HPからの注文不可、及び、ご了承いただけない場合 「一度担当より折り返しご連絡させていただきます」 または、メールアドレスをご案内 ��当社「ご連絡有難うございます､誠に申し訳ないのですが、 こちらでは、承る事ができません。誠に恐れ入りますが、 注文専用の０３−１１１１−２２２２まで おかけ直しいただけますでしょうか」 ※ご了承いただけない場合 「一度担当より折り返しご連絡させていただきます」 または、メールアドレスをご案内 その他、ご希望などございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。 ご多忙が故、ご活用いただいている会員の皆様の立場にたった、 検証を行い、同日中にはお応えしてまいります。 byやすP 絵日記応援隊「お天気：くもり→晴れ→くもり」 「気温：最低20度/最高27度」 「気圧：朝1011.1 hPa→17時1009hPa（1013hPaが標準気圧)」 「体感：少し蒸し暑く、風は涼しい→日中は秋晴れのように爽やかな晴天」 「出来事：中国産うなぎが産地証明書の偽装で国産に」 「明日の天気予報：くもり/気温：最低21度/最高27度」 株式会社ビジネスアシスト 東京センター 〒170-0013東京都豊島区東池袋4-23-17 田村ﾋﾞﾙ6F ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ：0120-068-688 電話 ：03-5953-8860 Eﾒｰﾙ ：info@biz-assist.co.jp FAX ：03-5953-8862 (ﾘﾝｸに飛びます) |
| お待たせいたしました！！今年から夏休みも特別受付！ |
| 長い夏になりそうな６月最後の日、 来月はいよいよ、世に言う、夏休み月間。。。（はやいですね〜〜） そこで、ちょっと、先走ったご報告です！！ １０年に突入しようとする、記念すべきこの年、 これまで、当社では、俗に言う、盆暮れ正月は、 全社をあげて、お休みを頂いておりましたが、 なんと、今年から、ご要望の多かった、 新暦の８月のお盆時期も （家では今でも旧盆＝７月15日） 特別営業させて頂く運びとなりました。 詳細は現在調整中ですが、 「なぜ、夏休みやらないの？」 「別料金でもなんとか受け欲しい」 との誠に有難いお言葉の数々を頂き、 今回、鶴（代表）の一声で、一歩ではありますが あゆみを進めることとなりました。 有料でのお承りを余儀なくされてしまいますが、 同業他社の様に、 １日で１０５００円、そして、１５７５０円などと 高額にならないよう、日々経営陣が首をひねり、 唸りこんでいます。 例年ですと、当社の夏休みは土日を絡めて、 ８月１３日（水）〜１５（実質１７）日がお休みと なる予定ですが、この間もご希望の会員様には サービスの提供が可能となります。 オプションとして有料ではありますが・・・ 追って、唸りこんだ甲斐のある費用対効果として 有効な結果を、会員の皆様へとお知らせできるかと 存じますが、まずは、ご報告まで！！！ byやすP 株式会社ビジネスアシスト 東京センター 〒170-0013東京都豊島区東池袋4-23-17 田村ﾋﾞﾙ6F ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ：0120-068-688 電話 ：03-5953-8860 Eﾒｰﾙ ：info@biz-assist.co.jp FAX ：03-5953-8862 (ﾘﾝｸに飛びます) |
| 転送開始、及び、解除の際のテストのお願い。 |
| お留守の間のお電話を当社へ転送して頂くコースを ご利用いただいている皆様へお願いです。  通常、皆様のご都合に併せ、転送をして頂き、 事前にこれといって、会員様方よりご連絡がない場合は ■事務所にどなたもおいでになられない との基本判断のもと、対応し、報告させて頂いているのですが、 電話回線や移転に伴う電話番号変更、社内設定変更、 ビジネスフォンの変更等がございますと、 転送されなかったり、事前に登録のある別の番号へと 転送されてしまっていたりそして、当社内の登録状況との 相違による切断など、きちんと転送されない場合がございます。 大切なお電話故、転送が正しくされていないと 業務に支障を来たされるかと、転送の開始や解除の際は、 携帯電話などから、会員様の電話番号へご連絡いただき、 ご希望の転送先へきちんと繋がるかの確認をお薦めいたします。  また、電話に関する諸変更（電話機移設、電話機変更、電話回線変更、 ご移転、複数の転送先の登録など）がございます場合には、 当社にも是非ご一報くださいませ。 また、転送し忘れ、出先からの転送開始解除方法確認に備え、 事前に４桁の暗証番号をお申し付けいただけましたら、 当社内で、記録を管理し、イザというときに当社で対処できるご準備も 無料で承っております。 是非、ご活用くださいませ。 byやすP 株式会社ビジネスアシスト 東京センター 〒170-0013東京都豊島区東池袋4-23-17 田村ﾋﾞﾙ6F ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ：0120-068-688 電話 ：03-5953-8860 Eﾒｰﾙ ：info@biz-assist.co.jp FAX ：03-5953-8862 (ﾘﾝｸに飛びます) |
| Q&Aの対応・・・続報 |
| 先のＱ＆Ａ対応ですが、 基本的には当社でお話を完結させる方向で対応が 可能では、ございますが、 企業様によりましては、営業などが多くて困るので 応えないで欲しいとのご希望も稀に賜ります。 その様な場合、 「恐れ入りますが、私からは安易にお応えしない様、 申し付かっております為、一度､担当（代表・詳しい者)より 折り返しご連絡させていただきます」 とする事も可能です。 また、自宅兼事務所のため、道順も応えないで下さい。 とのご希望を賜る事もあるのですが、 ご不在でも受け取る事のできる 宅配ボックスなどが棟内に配されている場合は、 ご案内をすることで、お話が完結することとなり、 お手間が減ることになるかと存じます。 つきましては、基本的には案内不可、 バイク便や宅配業者様、そして郵便局などの 配送業者に対してはご案内可と切り分ける事も 可能です。  無料でお承りできる部分ですので、 御社のご都合に併せ、ご遠慮なくご指示下さいませ。 byやすP 株式会社ビジネスアシスト 東京センター 〒170-0013東京都豊島区東池袋4-23-17 田村ﾋﾞﾙ6F ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ：0120-068-688 電話 ：03-5953-8860 Eﾒｰﾙ ：info@biz-assist.co.jp FAX ：03-5953-8862 (ﾘﾝｸに飛びます) |
| Q&Aの対応について・・・ |
| 常日頃当社でお預かりします会員様のお電話の転送時の対応としまして、 先様より、ご質問がありました内容につきましては、 「会員様企業の社員として分かっていないと不信感を与えてしまう」 可能性のある、基本的な部分として、 代表の方のお名前、 業種、 お取扱商品、 住所、 最寄り駅からの道順、 電話番号、 フリーダイヤル、 FAX番号、 お問合せ用のメールアドレス、 ホームページの有無とアドレス、 営業時間と定休日 につきましては、 お話を完結させる方向でお応えしております。 そして、この基本項目以外の詳細な商品説明など お問合せの多い事項のQ&Aに関しましては、 別料金である程度までは承る事もできるのですが、 ご希望により通話時間に差が出ますため、 全てはご希望をお伝えいただきました上で、 対応の可不可の調整結果とお見積り（無料）を お知らせしております。 ご希望に添えない場合もございますが ご都合に併せ、お気軽にご相談くださいませ。 byやすP 株式会社ビジネスアシスト 東京センター 〒170-0013東京都豊島区東池袋4-23-17 田村ﾋﾞﾙ6F ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ：0120-068-688 電話 ：03-5953-8860 Eﾒｰﾙ ：info@biz-assist.co.jp FAX ：03-5953-8862 (ﾘﾝｸに飛びます) |