当社を４年以上ご愛顧頂いている、
環境事業と歯科技工をなさっている、
『O社、Ｓ様』より

『大変助かっています､
人に喜ばれるお仕事って良いですよね｡
いつも有難う』
との言葉に続き、

『今、人と会っていて、
話をしたら是非使いたいとのことなので、代わります』
と、ご紹介まで頂きました。

４年という長い間ご活用頂いている上での
ご紹介は、当社のｻｰﾋﾞｽをご納得頂けているとの証でもあり､
大変に有り難く、そして何より、「助かっている」との
ご発声は、電話対応しているオペレーションスタッフの
励みとなる、誠に有り難く嬉しいお言葉でした｡

また、事あるごとに

『こんな事出来ますか？』
『あんな事できるといいな〜？』
『いつも有難う』
『喜ばれるお仕事っていいよね』

など、様々なお気遣いやご提案のお言葉を賜り、
その都度恐縮しまくりな状況です。

そして、先に会員の皆様へご提案させていただきました、
当社の専用FAXオプションを介すと、
FAXがPDFの携帯メールで出先で確認出来る事も
当会員様からのご希望が発端でございます。

今後も、そのお気持ちを裏切ることのないよう、
邁進する所存でおりますので、変わらぬご愛顧の程、
お願い申し上げます。

この度は、有難う御座いました！！

byやすP

株式会社ビジネスアシスト　東京センター
〒171-0014東京都豊島区池袋2-14-2池袋2丁目ﾋﾞﾙ2Ｆ
ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ：0120-068-688 電話 ：[phone]
Eﾒｰﾙ ：[e-mail] FAX ：[phone]

当社を2年前よりご活用いただいている、
お子様向けの教室を開いていらっしゃる、
Ｒ社、Ｔ様より、大変励みになるﾒｰﾙを
賜りました。

『ビジネスアシスト様、オペレーターの皆様
　いつもお世話になっております。

　昨日、（当社の創業当時からの様子をよく知ってられる）方と話してたら、
　先日御社に電話したら、電話対応がしっかりしていたとの事で
　『しっかりした事務員の方がおられるんですね』
　と言われました。
　私は、この方「電話が転送されてることに、まったく気づいてないなー」と思う
　と同時に、やはりビジネスアシストさんにお願いしていてよかったと思いました。

　集客のときは、皆様に細かなフローをお願いさせて頂いておりますが、
　いつも本当にありがとうございます。

　お礼まで、メールにて失礼いたします。
　Ｒ社、Ｔ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　』

転送されていることに気づかれていない部分に関しましては、
最新のシステムによるところが多いのですが、
今回は対応につきましても重ねてのお言葉を賜り、
嬉しい気持ちと、ますます、当社システムを自身をもって
お薦めできる気持ちが胸に湧いてまいりました。

１社でも多くの企業様にご活用、そして、
お喜びいただけますよう邁進する所存でおりますので
今後とも代わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。

ご多忙な中、有難うございました。

※これまでの会員様のお声は→こちら。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　byやすP

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先月ご加入賜りました、
人材紹介･人材派遣･ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ作成･開業支援･ｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ業
などを行っていらっしゃる､

『R社・Y様』より、

『お電話を何件か受けて頂いておりますが､
いずれも好評で､きちんと電話を受けて頂きありがとうございます｡

お礼のお電話をさせて頂きました｡

またこちらで､知り合いの方もおりますので､
是非紹介をさせて頂きたいと思います｡
宜しくお伝え下さい。 』

褒めのお言葉を賜りました｡

ご利用頂くだけでも有り難い事ですのに、
わざわざご連絡を頂き、その上でのお言葉。

大変有り難く、励みになるお言葉有難う御座いました。
そのお気持ちを裏切ることのない様、
邁進する所存でおりますので､
何卒、宜しくお願い申し上げます。
byやすP

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当社を半年以上ご利用頂いている
税理士のS様より、通常の対応と異なる
「電話中の為、折返しご連絡」
という対応へのご変更、及び、ｽﾀｯﾌ増員に伴う、
ご解約の希望を頂き、以下をﾒｰﾙで送信しましたところ・・・

『 S様
ご丁寧なご報告を賜り、有難うございます。
また、スタッフ様ご増員との事、誠におめでとうございます。
早速、本日より、基本対応を通話中折り返しご連絡として
情報の修正を致しました。
今後、S様はじめスタッフの方がお出かけになられます際は、
事前に「外出される方のお名前、貴社予定時間」をご報告いただけましたら、
外出中とお伝えいたします。
また、現状S様宛以外のお名前でのお電話がございました際は
「その様な者はおりません」との対応になっておりますので、
ご入社されました方のフルネームと性別をお教え願えましたら幸いに存じます。
ご多忙中恐縮ですが、宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。 』

『 ご担当者様
お世話になります。ご丁寧な返信ありがとうございます。
また、ご提案もありがとうございます。
貴社のサービス精神にはいつも勉強させられます。感謝です。 』

と、ﾒｰﾙでのやりとりにおいて、非常に励みになるお言葉をご記載下さいました。
目に見えない、使わないとわからない、
便利なｻｰﾋﾞｽや運用が多々ありますので､
ことある毎にご確認頂けますよう、
ﾒｰﾙやお電話で連動したご案内が出来るよう、
今後も心がけて参ります。

こんなことできるかな？むりだろうな〜・・・と
思われます前に、是非、お気軽にご相談くださいませ。
byやすP

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通常、当社へ転送されましたお電話に対しましては、
会員様のご都合やご希望にあわせて、

はい、○○でございます。

お電話ありがとうございます、○○です。

などと、第一声の発声をしているのですが、

先日、当社を3年近ご利用頂いている、

家事代行の『F社、S様』より、

『当社内での第一声を変更しましたので、
　　　　　　
　　御社へ転送されました際も、変更をお願いしたく、

　　今後は第一声に有難うございますをつけてほしい』

とのご希望を頂き、
即時対応の上、第一声の確認テストをお願いしましたところ、

『いつも丁寧な対応をありがとうございます！』

と、御礼のお言葉を賜りました。
こちらこそ、ありがとうございます！

日々、様々に賜る諸変更も随時お承りしておりますので、
何なりとご相談くださいませ。
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当社サービスを本年の１月よりご活用頂いている

ビルメンテナンスの『Ｅ社』様より、

メールにて､対応の変更についてのやりとりの中で、

******************************************

こちらこそ､丁重なるご対応いつもありがとう御座います｡

ご対応に対する顧客からのｸﾚｰﾑも一切無く､

対応頂いた内容も明確であり､社長一同感謝しております｡

今後も引き続き宜しくお願い致します｡

ご対応頂いておりますﾚﾃﾞｨの皆様にも

宜しくお伝え下さいますようお願い致します｡

*******************************************

と、暖かくもうれしいお言葉を賜りました。

日頃、あまり耳にすることのない、「レディ」な響きに

少々、くすぐったい感じもしつつ、、、

誠に有り難うございます！

そのお気持ちを励みにますます邁進して参ります！

今後とも、何卒、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます！！

※これまでの会員様のお声は→こちら。
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