| さらアルバム「イメージ系Part2」 byサラ |
 入梅が近いようですが、夏の到来が待ち遠しいですね。 夏のお休みに海に行かれる方も多いのではないでしょうか。 太陽の下で泳ぐのが、夏の海の醍醐味だとは思いますが、 また夕暮れの海のお散歩をするのもとてもお勧めです。    |
| お電話のお受付件数 byやすP |
| 入社当初、当社のコースの受信件数の設定で 「なぜ月１００本」と思っていましたが、 日々哲学!?しながらの業務で真意がつかめてきた気がします。 当社のコースでは 1ヶ月（実働20日試算）で100件、 101件目からは1件につき１０５円。 |
| さらアルバム「イメージ系」 byサラ |
| 大分前に、船の上で撮影した写真です。 写真を撮るなら朝方か夕方の光がとても大好きです。 毎日仕事を頑張ろうと思うのは、仕事にやりがいを感じられる事ももちろんですが、 自分に対してのご褒美が与えられるからだなあと、最近つくづく思います。  |
| 当社のロゴ byやすP |
| ４月２８日待望のホームページがリニューアルされ、 早くも、1ヶ月が経とうとしています。 お気づきの方も多いかと存知ますが、 ホームページのリニューアルに伴い、 当社のロゴマーク  (初代、そして現在の、２代目）  も新たに構成する運びと相成りました。 一概に新たなロゴマークといいましても、 決定までそれはそれは長い道のりでございました。 ココに一例をご紹介いたします。  |
| 田村ビルの「田村さん」ｂｙやすＰ |
| 当社の入っている「田村ビル」！ 新しいビルではありませんが、いつも、共有部分を含め、 どこもかしこも、エレベーターの中まで、とても綺麗なんです。 それというのも、寒い日も、暑い日も、雨の日も、風の日も 毎日毎日、綺麗に掃除をしてくれている方がいるのです。 しかもその方、なんと「当ビルのオーナー」、 その名も「田村さん」！！！  |
| 解約を解約 byやすＰ |
| 当社では、ご解約は1ヶ月前（月末起算）までにご報告を 頂いているのですが、最近、解約を解約するという、 珍しくも嬉しい怪!?現象がおきております。 最初は、 「常時電話を受けてくれる社員が入社したから解約でお願いしま〜す」 や 「社内で調整がつきそうなので、解約させてください」などと、 解約に向けてのお話が進むのですが、 解約手続きが完了し、月末のサービス解約日を迎える直前、 再びお電話が入ります。 |
| 新人研修中 byママみん |
実はただいいま新人研修中です。 第３グループクライアント機(要はパソコン＆デスク)増設に伴い、 オペレーションスタッフ増員、さらにサポートデスクスタッフも増員。 今回の新人スタッフも含め、今いるスタッフの前職というと… 同じような電話専門の仕事をしていたという場合もありますが、 まったく違う環境にいたということも多々。 一般事務、飲食関係の接客業、保育士、バスガイド… 携帯ショップにいた、チケットショップにいた…などなど。 出身地もさまざまです。 そしてこのことが、非常に心強い！ なにしろ、ほんっっっとにいろいろな電話が、いろいろなところからかかってくるものですから。 |
| さらアルバム「空｣byサラ |
| 日々、そして、分刻みで景色を変える表情豊かな「空」、 何人かの友人と、船で一夜かかる場所まで旅行をした際に、 一人甲板にでて撮影したものです。  |
| 人に優しく ｂｙはーちん |
| 矛盾… 誰もが直面する事と思います。 そしていつでも起こりうる事であり、 ムッとしたり、イライラしたり、やる気を失くしたりする事があると思います。  先日、私にもそのような事があり、やる気を失くした事があったのですが、 あるアーティストのライブを見た時に、その方がこんな事を言っていました。 |
| 「１６面タオル」byやすＰ |
| 「１６面タオル」とは・・・ ずいぶん前に伊東家の食卓なる、快適生活番組で 紹介されていた、要は「雑巾」です。 普通は、拭けて４面ですが、普通のタオルを ある方法でたたんで、１線をグシ縫いするだけで、 綺麗な面が続々と「１６面」現れる、逸品に 変貌するのです。  |
| 民族大移動… byママみん |
| 18:00になると業務終了。 「お疲れさま〜！」の声とともに、オペレーションスタッフはデスクの片付けをし、インカムをはずし、そして myチェアをゴロゴロゴロゴロ… 席の移動です。 電話はＰＣでとっており、電話が入ると「カーン、カーン」という音と同時に かかってきた会員様ごとの対応方法が記載された画面があがってきます。 これをポップアップといいます。 |
| ひかり回線の「ボイスワープ設定方法」byやすＰ |
| 最近、メディアで大々的に加入促進している、ひかり電話ですが、 会員様より 「ひかり電話にしたらボイスワープの設定ができなくなった」 という、駆け込みコールが増えております。 お話を伺うと･･･ 起：ひかり電話に申し込んだ際にボイスワープも申込み 承：ボイスワープマニュアル送りますと言われ 転：すでにマニュアルは持ってるから「分かる」と判断 結：いつも通り設定したのに、転送ができない といった流れで、駆け込みコールに至っている様なのですが、 この背景には、様々な要因が含まれています。 |
| たまには。 byサラ |
写真の事しか書いていないので、別の事も書いてみたいと思います。 主に私の趣味は写真が大半なのですが、 それ以外ですとHPの作成や、FLASHという写真で 動画やムービーを製作できるソフトを使った パソコン関係の事も非常に大きな割合を占めています。 平日でも深夜の2時、3時位迄はパソコンの前にいる事が度々。 |
| 自然満喫！専用電話コース byモーリー |
| 不可解なタイトルになってしまいましたが、 皆様楽しいゴールデンウィークをすごされましたでしょうか？ 私は前半は埼玉の友人宅で祝出産焼肉パーティ  後半は母の田舎の千葉房総半島で海を満喫してきました   |
| おNewのタオル byやすＰ |
会社にはこじんまりとしたキッチンがあり、  女性が多いこともあり、皆で綺麗に使っています。 ただ、タオルだけは、洗っても漂白をしても 洗剤ＣＭの様に「真っ白」になってくれません。 キッチンとトイレに用意してあるのですが、 日に日に色あせた感じになっていくタオル。 大所帯なので、しようがないのかな〜と、思いながら、 納得いく仕上がりにならない洗濯の意味を考えた。。。 「意味がない」！ |
| コードレスインカム byママみん |
| すっかりお待たせいたしました。 Y字コードに続き 必殺！ コードレスインカム！！ のお話でございます。  その前に。 インカムは電気製品。電池が入っている本体とコードでつながっております。 オペレーションスタッフが通話中に社内をうろつくことはありませんので、インカムはずっとコードでつながったままです。 （ただ、各々がmyインカム＆myチェアを持っており、業務終了後は翌日に使う予定の自分のPCの前へ、インカムはコードをはずして椅子とともに移動させておきます。 この民族大移動については、またのちほど…。myインカムについてはこちら） |
| お盆休みについて･･･ byやすP |
| 昨日、会員様より 「気が早いですが〜お盆休みはいつですか〜？」 とご連絡を頂きました。 年度も替わり、業務の年間スケジュールを組んでいらっしゃるが故の 事と存知ますが、先を見据えた前向きな企業体制に頭が下がります。 同様の会員様も多いかと存じますので、予定ではありますが、当社の 営業スケジュールをここにお知らせいたします。 |
| 夏に向けて byもーりー |
| ゴ〜ルデンウィ〜クも終わり、梅雨の背後に夏が待っています！ 自宅で履いているサンダルも夏に向けての仕様に  畳敷きにしてみました〜  |
| B級!?ｸﾞﾙﾒのぷち旅行｢池袋西武デパ地下その2｣ｂｙはーちん |
| 戸田公園のお芋、池袋西武のデパ地下タイ焼きに続き、 お待ちかねの第三弾でございます！！ 今回は池袋西武 地下１Fの ｢洋菓子店 モロゾフ｣さんでーす   私は昔からチーズケーキが大好き  で､ホールで買っても1000円(税別)という手ごろさにいつも愛用させて頂いております｡ |
| チャリ通 ｂｙやすＰ |
| 自転車に詳しい人 ともとれるタイトルですが・・・ 自転車通勤→チャリンコ通勤→チャリ通なる略語でございます。 最近は「自転車ツーキニスト」なる言葉もある様で、 書籍化される程、チャリ通派が増えているようですね。 私は、雨の日を除き、毎日頑張っておりますが、 ツーキニストとはとても呼べない、ミニチャリなので、 「チャリ通」がお似合いな状態です。  (はずかしいほど、小さい) ミニチャリゆえ、タイヤも小さく、途中で滑って転んだり、 タイヤがいきなり「パ〜ン」と破裂したりと たまにアクシデントに見舞われますが、 お気楽なサイクリング気分での通勤は、様々な発見も多く、 やめられませ〜ん。 |