| 便利なサイト(フリー素材）Ｖｅｃｔｏｒ |
| 前半期も今月で終わり、後半期の社内の総務や労務、 福利厚生管理大変ですよね。 何年も先を見越しての準備も少なくないのではと お察しします。 そんな業務において 「１０年が見渡せるカレンダーやＰＣ用の付箋、 スケジュール表などがあったら便利なのに〜」 など、思ったことありませんか？ そんな時、無料でダウンロードできるフリーソフトが 多く登録されている「VECTOR」というサイトがあります。 ここには、簡単に自作で希望する数年分のカレンダーが 作れるソフトや、PC用付箋ソフト、画像ソフトなどなど 役立つソフトがたくさん。 実際、画像編集ソフトなどは市販と変わらない逸品ですし、 「あ〜こんなソフト欲しいな〜」と思った時に、まず、 このサイトを確認してみるようにしています。 ソフトも高いですよね。 もちろん、ウィルスチェックは必要ですが、 大変完成度の高いソフトが多いです。 ちょっと、便利な情報でした。 byやすP  |
| Eメールオプションご活用下さい その３ （電話代行の運用) |
| Ｅメールオプション活用方法の続きです。 様々にご活用頂けるEメールオプションですが、 少々離れ業ではありますが、、、 御社内で共有のメールアドレスを御設定頂き、当社からの報告を そちらへ統一して送らせて頂き、御社内で、 共有メールアドレスから全社員様へ一斉転送として頂きます事で、 情報の共有をして頂くことも可能となります。 但し、この場合は、当社からのお急ぎのご用件の連絡先を １人の担当者様をたてて頂くか、個別に連絡させていただくかの いずれかでご指定を頂く事、及び、複数の業務担当者様が 介在する場合は、先様へ実際にご対応頂く、 御社内でのご担当をお詰め頂く必要がございます。 前記の通り、組み合わせで、如何様にもご確認頂くことが 可能なオプションですので、ご利用頂いている会員様も これからご導入を検討される会員様も、是非、 御社にあったご報告先を重ねてご検討下さいますよう、 お願い申し上げます。 ここまでお読み頂きました御礼を兼ねて、 これからご導入頂く会員様へ、 １ヶ月間、当該Ｅメールオプションを無料でご提供致します。 ※既にご活用頂いている皆様は対象外となります。何卒ご了承下さいませ。 是非、使い勝手を確認しながら、御社内のホウレンソウ(報告連絡相談） 業務をより、効率化なさってください！！ お申込、及び、送信先変更、お問い合せはサポートセンター直通の 電話０３−５９５３−８８６０ または、Ｅメール info@biz-assist.co.jp 迄お願い致します。 お申込の際は「ブログの１ヶ月メール無料を見た！」とお一言 添えてくださいませ。 byやすＰ |
| 犬派・猫派 |
| あなたは「犬派」ですか？「猫派」ですか？ と聞かれた際、迷わず、「猫派」と応えていたのですが、 前職で犬と共に働いて！？からというもの、 そのかわいさ、従順さに「両方」と応えるようになりました。 そして、先日、行きつけのうなぎ屋で食事をしている際、 江戸っ子この上ない、口の悪い板長に、 一つ考えることがあるんだけれど、、、と いつになく、神妙に口を開くと 「猫好きは面倒見が良く」「犬好きはわがまま」 だと思うんだ。と・・・ あまりの日頃とはかけ離れた発言に、爆笑こそ したものの、良くかみ砕いて聞いてみると・・・ 「猫は自由奔放だから、飼う方は生活を猫に 合わせざるをえないけど、犬は従順だから 犬が飼い主の生活に合わせる」 なるほど〜。哲学ぅ〜、と爆笑のあとに 大きくうなずいてしまいました。 皆様如何思われますか？ ちなみにこの店主ウナギ好き？と聞くと「大嫌い」と応えます。 犬猫で哲学する前に、うなぎを好きになったら？と 火に油を注ぎ、この日も他のお客さんも苦笑いする程の 言葉の暴力を浴びせたり浴びせられたりもして、 ディベート練習を兼ねて、舌鼓を打ってきました。 byやすＰ |
| 小さな商店街の営業努力 |
| 私の家は小さな商店街に建っているのですが、 この小さな商店街、すごいんです。 徒歩、１０分以内に大きなスーパーが２軒、 そして、大きな商店街が２つあるのですが、 負けていない程の賑わい、そして・・・ �）榲�に小さな商店街、なのに、スタンプ制度導入。 →５００円に換金できたり、スタンプのまま郵便局で預けられたり、 そして、年末の福引き。どうやら、ご近所さんはこれが一番の お目当てらしく、昨年末はスタンプを手にした老若男女が 並んでいました。一等商品は旅行でした。 |
| ダイエットに最適なシーズン |
| 食欲の秋も終盤に差し掛かり、 これからはお鍋をつつきたくなる、 北風君の到来ですが、 なんとダイエットには最適の季節らしいです。 なぜなら、 寒い＝体温を保持する力が絶えず働き、 どんな人でも基礎代謝があがる＝少しの運動でも 温度の高い時期に動くより、効率的に代謝があがり、 脂肪の燃焼効率も上がる ということらしいです。 さあ、皆様、これからがチャンスです。 ただ、歩くだけでもいいらしいですし、 出来そうな簡単な運動をされては如何ですか？ 1回15分以上の運動が効率的ということです。 私も、片道45分徒歩通勤を検討中です。 まずはヒールしかないので靴探しから・・・ byやすＰ |
| Eメールオプションご活用下さい「その２」（電話代行の運用) |
| 会員の皆様におかれましては、日々ご多忙のことと お察し申し上げます。 先に記しました通り、Eメール連絡は ご多忙な皆様にとって、大変便利でストレスのないシステムです。 そして3,150円のご負担で10箇所まで個別送信が出来るのでとてもお得です。 詳しく述べさせて頂きますと・・・ |
| 営業やご案内電話に対する対応 (電話代行の運用) |
| 当社での1ヶ月のお電話のお受付件数は100件 とさせて頂いているのですが、 この件数の中には「営業」や「ご案内」のお電話は 含まれておりません。 分かる範囲となりますが、全て当社でお断りし、ご報告も しておりません。 確認方法としましては「失礼ですが、当社からお願いしている 件でございますでしょうか？」と発声して確認をする方向と なるのですが、もちろん、全てではなく、営業やご案内の可能性が 「高い」とオペレーションスタッフが見極めた後となります。 ただ、最近は大変にお言葉が長けた営業のお電話も多く、 各オペレーションスタッフは慎重に見極めております。 中でも、「社長様と以前お話しして」や「○○社長からの依頼で」 「以前○○様宛に資料をお送りして」、そして「○○さん居る〜？」などなど、 これらの発声がありますと、本当に営業のお電話なのか、 会員様の大切なお取引様ではないかと疑心にかられます。 そんな場合、念のため、ご報告をさせて頂いておりますので、 ご確認頂き、営業電話でした際は、お手数でも当社まで ご一報下さいませ。 次回以降、お断りするよう、情報の開示、及び、 社内スタッフにて共有して参ります。 少しでも、快適に当社をご活用頂けますよう、 邁進して参りますので、何卒、皆様のご協力をお願い申し上げます。 byやすＰ |
| お褒めのお言葉･･･電話代行の運用 |
| 当社を７月からご活用いただいている、 企画コンサルタント、情報サービスの「Ｗ社のＨ様」より 大変嬉しいお言葉を、メールにて賜りました。 先に、「○/○の○時〜外出し、○時にもどります。 留守の間に○○様よりお電話がありましたらお伝え下さい」 との、特定のお取引様宛のご伝言を お預かりしました上でのことですが、 ---以下に、実名以外はお送りくださいましたままの文面で掲載いたします--- |
| 男前豆腐店「後編」 |
| 私がこのお豆腐を知ったのは、朝日新聞に「風に吹かれて豆腐屋ジョニー」の話が載っていて、なんとなく頭に残っていたからでした。イトーヨーカドーで「あ、これって…」と目について、ジョニーは高かったので、お手頃価格の魂inside！な「おたま豆腐」を買った。おいしかった。 そしてまだ続きがあります。 パッケージを見たら、HPのアドレスが書いてある。見てみよう。 「なにこれ〜！ ぶはははは！」 見た目も変わっていましたが、やはり私がくすぐられたのは文章です。「会社」というより「個人」が書いた風な文章。今時は多いですが…（あからさますぎるとかっこ悪いと思いますが） |
| 男前豆腐店「前編」 |
| 当社の社長は、ちょくちょく勉強会へ参加しています。 随分と前になるのですが、業務提携先である株式会社ビジネスバンク様主催の石原 明先生のセミナーでは、あの男前豆腐店さん(三和豆友食品）の話が出たそうです。 実は、我が家のお豆腐は、男前豆腐店の「おたま豆腐」と決まっております。私の独断で。 それまで買っていた2丁95円（！）というお豆腐に比べれば高かったのですが、なんとなく目に入った不思議なパッケージ…四角ではない、輪ゴムがかかっている、お豆腐らしくないデザイン、そしてサイケデリックな（？）ロゴ「魂inside」！ 思わずカゴに入れてしまいました。 |
| 動物園 |
10月3連休、私は千葉にある市川動植物園に行って参りました 動物達やバラ園・ナシ園・プラネタリウムまである所です。 動物園が大好きな私は上野動物園ではマンドリル、東武動物公園ではサル、今回の市川動植物園ではレッサーパンダに歓喜しました。  風の強い日に行ってしまった為、梨の木の下で食べたお弁当は梨の葉入りとなってしまいましたが、芝生の上で食べるおにぎりは格別です。 ミニ列車なるものもあり、子供達はもちろん、大人も乗れるので乗ってみたところ、やはり子供サイズ列車の為、筋肉痛の体には少々厳しいものがありました。ミニふみきりまであるのには感動です。 はがきを1枚買うとどんぐり人形をもらえます。どんぐりに修正液と黒ペンでトトロのような顔を書いてあるのですが、とてもかわいく、家で眺めていたところ、お茶の入った湯のみの中に落としてしまい、おなかの辺りの修正液が取れてしまいました･･･ どんぐり温泉これからの季節、温泉や紅葉見物も良いですね  11月にも3連休があるので是非とも行きたいです。 Bｙもーりー |
| 外出中折り返し以外の基本対応 (電話代行の運用) |
| 先日対応方法を変更することで功を奏した事がありましたが、 御社宛のお電話に対します基本的な対応の変更は 全てお受付出来る訳ではありませんが、 できる限りご希望に近い対応までお詰めする事は可能です。 例えば、 「電話番号は必ず聞いて欲しい」 「電話番号は絶対に聞かないで欲しい」 「全てFAXやメールなど記録の残る方向でご用件をお送り頂くよう案内希望」 「急ぎのご用件は携帯を案内して欲しい」 「全ての電話に対し携帯を案内して欲しい」 「○○と聞かれたら全て○○と応えて欲しい」 「外出中ではなく常時社内で打合せ中（離席中)と応えて欲しい」 など、様々なご要望を頂いており、これらは全て対応できております。 但し、FAXやメールでお送り頂けます様、ご案内する場合 「共に保持しておらずお送りできない」と仰られた場合の 対応につきましても、ご指示いただく必要があります事、 及び、「○○と聞かれたら全て○○と応えて欲しい」という ご要望の場合は商品別の対応ではお受付が出来ないこと、 そして、全ての電話に対し携帯へおかけ直し頂く様案内する場合では 営業やご案内のお電話であると見極めることが難しい事など、 予めのご相談がとても大切となりますので、 ご希望の場合は サポートセンター直通の電話０３−５９５３−８８６０ またはEメール info@biz-assist.co.jp にてご一報くださいませ。 byやすP |
| B級!?ｸﾞﾙﾒのぷち旅行｢番外編in大阪｣ｂｙはーちん |
皆様、3連休はいかがお過ごしでしたでしょうか だいぶ、肌寒くなって、食欲の秋  の到来でございます この企画も随分ご無沙汰致しました。お待たせ致しました 今回は、関東を離れ、  関西で見つけた美味しい物をご紹介したいと思いまーす  やはり大阪は天下の台所  と言われるだけあって何を食べても美味しい  その中でも、私が特に美味しいと思ったお店が 大阪 道頓堀にある『今井』という、うどん屋さんです  |
| お褒めのお言葉･･･電話代行の運用 |
| 当社を5ヶ月前よりご利用いただいている ガラスコーティング業「Ｅ社･Ｍ様」へ お急ぎのご用件を携帯電話へとご連絡しました際に 「御社のおかげをもちまして、大きな契約が決まりました。 有難うございました。これからもよろしくお願いいたします。」 と、大変嬉しいご報告を賜りました。 誠に有難うございました！！ 今回の会員様の開始当初は 「あいにく担当者が外出しておりますので お伝えし、折り返しご連絡させていただきます」 という通常対応だったのですが、 「多忙の為、またかける」＝ご連絡先がお聞きできない お電話が数本あり、その際、 「契約に繋がるかも知れない電話なので、 必ず電話番号を聞いて欲しい」 |
| かっカバ園長が〜〜〜 |
| カバ園長＝元東武動物公園園長の 西山登志雄（にしやま・としお）さんが９日午後４時４０分、 肺炎で亡くなられたそうです。 うううう（T_T)動物が好きになったのは彼のお陰と 言って過言ではありません。 小さい頃CMや様々な番組でのわかりやすく面白い 動物の生態の解説に釘付けになったのを覚えています。 そして、あだ名負けしない本当にカバの様ながっしりした 風貌の、インパクトの強さも脳裏に焼きついています。 カバ園長は上野動物園で約２０年間カバの飼育係、そして 昭和５６年から、東武動物公園の開園ととも園長になられたそうで 動物園界でもカリスマ的であったのだろうと思わせる ヘッドハンティングぶりですよね。 しかも、 「平成１２年の園長退任後も、名誉園長として、 無給で同園の案内などをしていた。」 無給で案内・・・・いかに動物を愛していたのかと思うと 寂しそうな動物達の顔も浮かんで・・・ ガラガラ声の太っちょで優しい目をしたおじさんは きっと、天国でも動物達に囲まれて、 大笑いしていることでしょうね。 きっと素敵な人生だったとお察しします。 心よりお悔やみ申し上げます。 byやすP |
| 危機管理体制確立の必要性 |
| 北朝鮮の核実験でこの数日、不穏な雰囲気も感じつつ、 久しぶりに晴れた３連休、運動会や旅行シーズンの到来ですね。 そして、本日もお昼寝が心地よさげなさわやかなお天気ですが、 先日、こんな写真を発見しました。  上野動物園のツキノワ熊「クー君」だそうです。 人工的に冬眠させて、様々な研究、そして、なんと冬眠中も 公開するらしく「わずかな音」でも目覚めるため、試行錯誤中なる 記事に表示されていた写真ですが、 この姿、とても「わずかな音」で目覚めるとは 思えず、思わず吹き出してしまいました。 「動物なのに」この危機感のない、くつろぎポーズ。 かわいい反面、野生には到底戻れませんね。くすす。 そして、家にも危機管理のなっていない動物が居ます。  やすＰ宅の「う〜君」です。  よけいに疲れそうな寝姿。そして、  起きてもこの体制。柔らかいからと、 お腹が狙われる野生の世界では 全く持って、ありえないスタイルです。 追伸：地震にも全く動じません。大震災がきたら･･･ふぅ byやすＰ  |
| 気楽に行ける割烹居酒屋「如月桃花(ｷｻﾗｷﾞﾄｳｶ)｣ |
| 私が長年通い続ける気の利いたお店、それが 「如月桃花」です。 このお店はサンシャイン通りを右に少し入った角地の２階で 永きに渡り営業されていて、毎度、週末は大混雑です。 最初はフェブラリーテンスというアメリカンスタイルの ＢＡＲで、ダーツを投げること２０年＋αな私が 通い続け、夜毎ダーツを投げ続けていたお店で、 数年前にがらりと一掃して、お酒の飲めないオーナーが 酒呑みの為のお店へと変貌させたという経緯があり、 少し前には、隣のビルにダーツの投げれるＢＡＲも 古巣名「フェブラリーテンス」という名でＯＰＥＮ。 メインはお魚、そして焼酎(独立したメニューが用意されるほどの品揃え)。 古いお店ですが、何より大変に店内が綺麗で、 飲食店につきものの「黒いモノ」は一度も出会った事がありません。 季節の肴、お酒のつまみ、スタッフのサバキのよさと 大変おきに入りのお店で、これからも通い続けると思います。 会社のスタッフと先週末乱入したのですが、 そりゃあ大変、目に新しい物が多いため、 食べつくすこと４時間半。 終電間に合わず、朝までカラオケをした面子までいたらしく・・・ それほどに素敵な時間がすごせるお店です。 西口にも店舗があり、一瞬チェーン店かあ・・・ と思われる方もいるかと思いますが、 そこらのチェーン店とは一線を画していますのでご安心を！！！ byやすＰ  |
| ハンバーグ |
| 何故か、運用か食べ物ネタで定着してきてしまいましたが、 今回も・・・ 私、ハンバーグ大好きで、一度食べたいと思うと、 居てもたっても居られないほどです。 それも、デミグラスソースのかかった物でないと 納得しません。 そんな私が行きつけのお店を幾つかご紹介致します。 美味しいものを作る為には、 お店に居続ける必要があってのことなのでしょうか？ 全てのお店が無休でほぼ終日開店しています。。。 |
| 月食と論理パズル |
| やすPが月食の話を書いておりましたが、当然のことながら私も玉砕。 残念でした。 私が月食を初めて見たのは、中学生の頃でした。起きている時間だったのでちょうどよかったのですが、始まるまでじーっと眺めていてもしょうがないし、じゃ、これでもするか…と取り出したのは、買ったばかりの本。 「パズルランドのアリス」 レイモンド・M・スマリヤンという数理論理学者による、論理パズル集です。「不思議の国のアリス」が題材になっています。 例えば… …兵士たちが小麦粉をさがしに出動しました。またもや、三月うさぎと、気ちがい帽子屋と、やまねの家で小麦粉が見つかりました。そこですぐさま三人とも逮捕され、裁判にかけられました。 法廷で、三月うさぎは、帽子屋が小麦粉を盗んだと主張しました。帽子屋もやまねも、陳述をしたのですが、どうしたわけか、二人の陳述は記録されませんでした。ですから、それがどんな内容だったかお知らせできません。しかし、裁判の結果、三人のうち一人だけが小麦粉を盗んだこと、そして犯人は三人のうちただ一人、本当のことをいった人だったことがわかりました。 では、だれが小麦粉を盗んだのでしょう。 さて、だれが小麦粉を盗んだのでしょう？ |
| ふくろ祭りより |
| 何十年ぶりで晴れた、ふくろ祭りは大盛況で、 新しくなった西池１丁目の神輿も輝く駅前は、、、 ターミナル駅なのに・・・車両通行止め！  ほんと、祭りメインな地域です。 池袋はテキヤを出せない為、地元の商店街の 人たちが露店を出すわけですが、 数年前からは企業参加も増えて、今年は  カップラーメンが食べられるブースを作った「エースコック」！  拠点を池袋に構える「バーテンダー協会」！ 全カクテル500円！安いｯ。しかも、正装！ うう凄い。  ちょっとした受け渡しも片手を添えて・・・ そしてある意味こちらも「正装」な月曜会の面々は  投げ輪、焼きそば、フランクフルト、ビール、etc・・・・・ いっぱいおまけしてもらっちゃいました〜〜〜〜。ご馳走様っす。 大人はもちろんですが、祭りといったら、 子供も楽しみにしてて、先の通り、テキヤNGな為、 これまた、月曜会が毎年恒例で、屋台を出します。  子供しか出来ない屋台ですが、 真剣なまなざしの子供を見てるのもまた、面白い。  雨の日だと、傘が目に刺さりそうになったり びしょびしょで風邪引きそうになったりしますが、 晴れたら子供の天国。 もう、家族を引っ張りまわしつつ、駆けずり回ってました。  １０月１日の最終日は昼過ぎから雨で、 舞踏の方々は大変だったと思います。 来年こそは全晴れ祭りを期待しつつ・・・ byやすP |
| 無料のサービス「Eメール業務報告」稼働 (電話代行の運用) |
| これまで当社では、基本プランの中のサービスとして 業務終了後の18:30〜20:30に会員様ご指定のFAX番号宛に １件でもご用件がありました日は、一覧表として 「FAX業務報告」をお送りしておりましたが、 特に、Eメールオプションをご活用頂いている会員様方より 「紙がもったいないから送らないで」や 「もっと早く送ってもらえないの？」、 「顧客名簿を作りたいから、データもらえない？」 「出張先でも確認したいからFAX番号を変えて欲しい」 「複数にFAXして欲しい」 等々、重要な位置を占めるサービスだけに、様々な ご希望を頂いていたのですが、システム上、どうしようも ない状態に陥っており、会員様方には「渋々」ご了承 頂いている状況でございました、、、がっ！ この度、これらのご希望を叶えるべく、 7月より「Eメール業務報告」が稼働致しております!!! |