日頃、お電話対応をさせて頂きます上で、
不意に、聞き慣れない言葉の発生があり、
オペレーションスタッフが動揺する事があります。

それは、業界別の専門用語が発せられた際で、
業界の方々は常日頃、耳にし、長くお仕事をされる上で
当たり前と、なっている言葉の数々ですが、
当社でお電話を受けて居る際に、専門用語が続発しますと
意味も分からず、しかも、そんなことも分からないで電話うけてるの？
的な流れになることもあるかと、お聞き返しもしずらく･･･

例えば

不動産業界：「マイソク送って〜〜。」＝図面のチラシを希望するお電話。
　　　　　　「ナイケンできる？」＝室内の見学希望のお電話。

音楽業界　：「ヘンケンします」＝受託されていたチケットを返すお電話。

旅行会社様：「ＴＬです、ファイナルです」＝航空券発券期限のお電話。

　　　　　　

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