| 雨と第一印象 |
| 毎日が早く、過ぎ行きます。。。 明日で６月も終了、週明けはすでに７月！ 遅いとはいえ、今年は雨が少なくて、 夏野菜の育ちはよさそうですが、 水不足が心配ですね。 お話は変わりますが、 20年来の友人で、夜は（踊る）クラブのオーナー、 昼は、父、息子、そして、農業に勤しんでいる なんとも変わった生活を送る人が居ます。 体には刺青、そして、時にリーゼント、 息子さんをこよなく愛し、参観日は無欠席。 息子さんの友達達にも人気者の様で、 保護者の方々の冷たい視線をものともせず、 親としての責任をもマットウしている 見た目とはかけ離れた方です。 人は見かけにはよらないとは言いますが、 このお方、私の知る限り、際立った例かと・・・ テレビで第一印象はとても大事と、占いの細○さんが 言っていましたが、私の中では、人は見かけによらない、 論の方がより濃厚で、細○さんの言葉の脈略を見失いました。 ご栄転される方も多いかと存じますが、 新たな場所でも、素敵な方に出会えますよう、 お祈りしております。 byやすP  |
| 世界最高齢・・・ |
| 先日ニュースを見ていましたら、 世界最高齢は福岡県福智町の女性、皆川ヨ子（みながわ・よね）さん（１１４）に続き、 男性が１１１歳で、男女共に、世界での最高齢が日本人になったと・・・ 『男性の世界最高齢者と認定された 宮崎県都城市の田鍋友時（たなべ・ともじ）さん（１１１） は認定証を受け取る際、自力で立ち上がり、感想を聞かれると 笑顔を見せながら 「別に変わったことはないです。皆さまに（世話になり）すまないような気がします」と｡｡｡』 ギネスは1月にプエルトリコの115歳男性が死去したことに伴って 田鍋さんが世界で最も高齢の男性と認定したとの事で、その調査力も さることながら、１１４歳と１１１歳＝１世紀以上も！ これまでの人生、何を見、聞き、体験されてきたのでしょう！？ すごく興味があります。。 そして現在、孫25人、ひ孫51人、玄孫3人、 86歳の長男を筆頭に、男5人、女3人の子ども・・・すごいですね〜。 そしてなおかつ驚いてしまったのが、 シャンっとしていらっしゃるそのお姿。 ジャケットを着込み、座卓に座り、 様々なインタビューに応えるその姿からは とても、１１１歳とは信じがたいお元気ぶり。 だらだら過ごす街中の高校生！見習いましょう。 金さん、銀さんの可愛い子供のような、 印象からはかけ離れた、その姿、 非常に感銘しました。 最後に長生きするには 「お酒を飲まないことが一番の元気の秘訣（ひけつ）です」 だそうです。。。うううだめだ〜〜。 耳が痛いです。 目指せ美人薄命！？ あっこれも、薄命にしては長生きしすぎでした(T_T)。 田鍋さん、皆川さん！ なにとぞ、これからもお元気で！ byやすP  |
| 蒸し暑さと体調・・・ |
| ムシムシとはっきりすっきりしない天気が続いておりますが、 皆様、体調など崩されていませんか？ 会員様より、「体調悪くお休み」、「風邪ひいてお休み」 等のご連絡を頂いております。 気圧が低いだけで、体調も悪くなります。 しかも、この暑さですから、汗をかいたり、 クーラーで冷やされたり、 何卒、皆様ご自愛下さいませ。 お休みの間お電話はしっかりお預かりさせて頂きます。 何卒、ゆっくり、ご療養下さいませ。 PS:家の猫もバテ気味で・・・  おなかを冷やしたり、  居座るには余りに無理のある キャットタワーの最上部（＝ちょうどクーラー前）で 無理やり体を冷やしています。  |
| 今晩、宇宙を身近に感じてみませんか？ |
| 宇宙、、、広大で果てしなく、遠いところ。 そんな宇宙が身近に感じられる情報を得ました。それは、 「国際宇宙ステーションを見よう」なる 肉眼で宇宙ステーションが見れる情報などが 開示されている、サイトで、 当社スタッフが教えてくれたものです。 そして、今晩、とても見やすい時間があるらしく、 あいにくの天気なのですが、期待しています。 しかもスペースシャトルの情報まであり、 なかなか、興味深いサイトでした。 叔父がアマチュア無線で、スペースシャトルと更新し、 後日送られてきた、交信記念状を見せてもらったときは それは、神がかりのようにも思いましたが、 なるほど、これなら近い存在ですね。 宇宙旅行も始まり、宇宙旅行保険 （確か保険料とはとてもよべない１００万単位だった気が･･･) のニュースもやっていましたが、 到底手の及ばない旅行。 HIS宇宙社の様な格安旅行が出ることをねがいつつ・・・ byやすP |
| 営業部の席替え・・・ |
| これまで、幾度か席替えや配置換えをしてきたのですが、 それは、オペレーション側の場合が多く、 会員様、そして、スタッフが増えて、 日々の業務での動線に少々無理が出てきました。 そこで、動ける代表が一肌ぬいでの、 営業部の大配置換えが行われました。 パソコンや皆様の大切な情報の管理が行われる マスターＰＣなど、 皆様からの、各種お電話を受けると同時に 無駄に動く事無く、即時お調べしながらできる配置となり、 ますます頑張らなくてはと、肝に銘じつつ、 ついでに机の整理も行い、見違えるほど綺麗になりました。 ただ、体で覚えている今までの配置と換わった資料などは 必要なときに、今までの場所へと手が伸び、移動し、 等々慣れるまで多少時間がかかったりするかも しれませんが、そこはご愛嬌で、、、、 がんばれやすＰの脳内動線・・・ byやすＰ |
| キャンドルナイト続報・・・ |
| 意外に知らない人が多かった、キャンドルナイト。 しかし、昨日ママみんと話している中で、 「電気を作るために排出される二酸化炭素と、 キャンドルを灯して出る二酸化炭素と どっちが多いのだろう」 という謎が、明るさ＝ルクスによっても 変わるでしょうし、キャンドルを灯す人たちが 何本くらい灯し、そして何人くらい居るのかに よっても変わるでしょうし、 電気を作っても貯めてはおけないはずですから どのくらいの電力が水に流されているのかにも よるでしょうし・・・・・・・ あ〜〜〜考え出したらきりがなくなってしまって、 地下鉄をどういう風に地下に入れたのかと 同じくらい、縁遠い話になってしまいました。 しかし、 電気は水道をひねると水が出る感覚で 使いまくってしまうけれど、 キャンドルは、灯せば目に見えて減っていく為、 つい、「もったいない」と消したくなりますよね。 きっと、この感覚。 そうこの感覚が大切なんですね。 電気も水もそして、天然資源のガスも、 各家庭に、今のようなわかりにくい数字メーターではなく もっと目に見えて、世の一般消費量と比べて、 「使いすぎ、平均、省エネ成功」等が 一目瞭然なメモリメーターが開発されれば良いのにと 思う、キャンドルナイト当日でありました。 byやすP |
| ご存知ですか？「キャンドルナイト」 |
| 来る６月２２日ー２４日の２０ー２２時、 １００万人のキャンドルナイトなるイベントではありませんが、 一斉に電気を消して、キャンドルですごそうという 企画が実行委員会によって、立ち上げられて居る様で、 素敵な企画だな〜っとここにご紹介いたします。 皆様も夏至のひととき、いかがですか？ 友人には、このためにアロマやかわいいキャンドルを 買い捲っている子も居ますが、 家には、ごっそりと様々なキャンドルがあり、 持ち腐れ状態なので、 この機会にと、思っています。 ホームページもとても温かみのある素敵な ものでした。 皆様も是非！ BYやすP 追伸：問題は家の猫、そして、気温。 クーラーかけながら、キャンドルナイトもありませんしね。 |
| こんにちわ！シ〜ト |
| 先日より社内で、スタッフ間の交流を深める意味を込めた 「挨拶シート」という、自己紹介シートを 休憩室へ掲示し始めました。  これは、最近気になることや、好きなもの、嫌いなもの、 特技、苦手などを写真つきで全スタッフが書いたもので、 大変休憩室が賑やかになっています。 日常は、電話応対中心＝私語が皆無で、 そして、食事休憩も外で食べたり 休憩室で食べたりと、スタッフ間で 話せないまま1日が終わることも・・・ そんな中、このシートは、終業後や、休憩のちょっとした時間で スタッフ同士盛り上がるようで、面白い方向性が見えてきました。  時事ネタの記載もあったり、好みがかわったりと 変動的記載も多いので、今後、定期的に更新していこうと思っています。 また、このシート、新人さんが入社された際も、 馴染んでもらうためにもかなり有効だな〜と、改めて 感じつつ、次のシートに書くネタを考えています。 byやすP |
| 手抜き料理 |
| わたしは、はーちんに負けず劣らず、食べるのが好きで、 その為、作ることも・・・ 今まで作ってきた料理の中では ビーフシチューが人気なのですが、 ２日がかりという手間をかければ、 美味しくて当たり前ですよね。 今回は、私の手抜き料理について少々・・・ まずは、お酒のつまみにも、ご飯のおかずにも最高の  「砂肝胡椒の生姜醤油煮」 これは、母が良く作ってくれて、それの見よう見まねで アレンジしたものです。 本当は砂肝とレバーを煮込むのですが、 鶏のレバーは少々苦手で、砂肝だけで作ります。 数回作りその都度、友人や仕入先のお肉屋さんにも 差し入れたりして、大変好評を頂いたものです。 食欲がなくなる夏に向けてもお薦めで、煮凝りになる煮汁も そうめんつゆのアクセントにしたり、 不意に食べたくなる、手作りラーメンにいれたりと非常に役立ちます。 手前味噌ではありますが、是非お試し下さい！ レシピ 砂肝：たくさん（お好みにより鳥レバーと共に煮てもOK） 砂肝は兎に角、洗う、真水で洗うあらう、あ〜んどウォッシュ! 血色が出なくなるまでぎゅうぎゅう押し洗い。 周りの付着物（ぺろぺろ、でろでろ、張り付き系）は 親の敵の如く、指で引き剥がす、むく、ツルっとするまで。 →これが本当に肝心です！がんばって下さい！ ※コロコロの部分が２つ繋がった状態＝下処理されていない場合は、 コロコロがひとつひとつになるように、半分に切ってください。 しょうが：大きいのを1個 ごしごし洗って皮ごと千切り。 しょうゆ・日本酒(梅酒)・黒胡椒（粒は駄目、ラーメンに入れるタイプが最高)。 いざ調理 砂肝（レバーも）ショウガも黒胡椒も一気に入れて、 日本酒（梅酒）とお醤油を半々づつ砂肝半分が隠れるまで どばっと入れる。 (お醤油は少なめでもおいしい！） 弱火で煮る・灰汁を取る・煮る・アクをとる・煮る・悪を撮る・・・ふふふ ３０分、歯ごたえ重視なら20分で完成。 熱々も美味しいですが、冷蔵庫で冷やし、 煮汁が煮凝りになるくらいが美味しいです。 煮汁は別にして冷やしたり、凍らしておいてもOK。 これはラ~メンのス〜プに使うと、ばっちぐ〜〜〜。 すなぎ〜もの下ごしらえとあくとりが命です。 あまり手抜きにならない気がされるかもしれませんが、 日持ちしますし、お弁当、酒の肴、ご飯のおかず、そしてスープのアクセント と欲張りに活用できる方向性では「手抜き」できます！ byやすP |
| お褒めのお言葉･･･電話代行の運用 |
| 先日、会員様よりお休みの連絡をお電話で承りました際に、 この上なく嬉しいお言葉を賜りました。 ●日はお休みしますので、何かあれば、代表者宛にも メールで送ってください。という流れの中で、 「いつも、大変有難うございます。 こんなことまでと思う処までの対応に 心より感謝しております、 メールを頂き、ご返信も出来ないでおり、 申し訳なく思っておりますが、 今後も宜しくお願いします」 と・・・ ご利用いただくだけで有難いことですし、 ご多忙が故、当社をご利用頂いているかと存じます。 何卒お気遣いなくご活用下さいませ。と お答えしましたが、もちろん、満面の笑みでした！！ 「Ｋ社、Ｋ様」励みになるお言葉ありがとうございました！！ byやすP |
| B級!?グルメのぷち旅行｢神戸編｣ byはーちん |
お久しぶりでーす 5月の中旬に神戸へ行って参りました   まずは異人館をいくつか見て回ったのですが、 3組くらいの結婚式  に出会いました 素敵  な異人館をバックに撮る写真はさぞ素晴らしい 事でしょう。私もいつの日か…  さて  神戸と言えば…  そーです。中華街  ですよね〜まず、初めに目に付いたのが｢杏仁豆腐｣の専門店 しかーし、デザートはやっぱり最後でなくちゃ  という事で、その先にあった｢ふかひれラーメン  ｣(1杯400円)をいただきました  その後もたくさん、いろんな物を食べて来ましたよ〜  これは少し小さめの肉まんです。1個80円位で3個〜買えます   どーしてもカワイくて買ってしまった…桃まんじゅう 100円   中華と言えばかかせない餃子と焼売です  友達と半分ずつ食べました。1皿300円位だったと思います   先ほども食べた肉まんですが、TVチャンピオンで1位になったお店とあらば 食べてみなくてはーーーっ って事でまた食べてしまいました また入り口に戻り、やっとシメのデザート 本当に濃厚な杏仁豆腐で超満足 でした。神戸の中華街は、少しの量でちょこっとずつ食べるのが基本の様です。 値段もお手頃なので、ついつい…ついつい 手が出てしまいます |
| 入梅と雨水(ｳｽｲ)タブ |
| 今日明日で関東も入梅しそうですね。 今年は遅くて嬉しい限りです。 そして、まとまって降り、 短く終わるという予報も聞いて、 今年の夏は暑くなりそうです！！ そんな中、非常階段に這う謎のホースが登場。  たどってみると・・・ 屋上に続き、その先には・・・  いままでひっくり返っていたバスタブがしっかり固定され そこから、謎のホースが伸びていました。 そうです、毎日ビル全体を誠に綺麗に掃除してくれている ビルオーナー「田村さん」 の考案によると思われる、お掃除用の貯水槽＝名づけて雨水タブ。 道路の水まきや、モップの洗浄などに利用されるであろう お水の誠に環境にやさしい、アイデアで・・・  水圧も、６階から１階まで、ホースで駆け下りるため 十分でしょうし、これからの時期、蚊の心配はありますが、 頭が下がります。 byやすP |
| HPリニューアル・・・ |
| 昨年３月に大幅にリニューアルした当社のＨＰですが、 ただいま、新たなリニューアルに向け、 様々な準備が開始されています。 わかりにくいとお叱りをいただいたこともあり コース名や概要のページをはじめ、試行錯誤中です！ そして何より嬉しく思っているのが、 半ご隠居状態でした当社のキャラクター 「ビックリオヤジ」 が、復職される！？予定です。 お楽しみに！！！ byやすＰ |
| ヨガ・ピラティス・ビリーザブートキャンプ |
| 様々なエクササイズＤＶＤが出ていますが、 先日、首と腰同時にぎっくりしてしまい、 身体がなまっているのかと、柔軟性と筋力ＵＰが 図れそうなものを探しに行きました。 先のとおり、徒歩や自転車で通勤しているので 脚力には自身ありだったのですが、 そういえば、両方、上半身はほぼ使いませんし いわばほったらかし・・・ そんな中、ヨガ・ピラティスは柔軟性も筋力も やさしくＵＰできそうだと悩んだ末、ヨガを 購入してみました。 が、 予想以上にきついですね。 続けると違うのかもしれませんが、初心者用ですが お風呂上りなど、身体があったまっていないと ほぼ、無理なポ〜ズばかりで・・・ あきらめず、がんばります！ ところで、ビリーザブートキャンプってご存知ですか？ ７日間集中ダイエットエクササイズなる 米国陸軍あがりの５１歳の黒光りするおじ様が 登場する、ものすごく熱いＤＶＤ。 購入したスタッフいわく、「翌日は動けない」ほど 凄い運動量らしく、４巻セットの４巻のみ借りて 「観て」みましたが、それだけで疲れちゃいました。 ヨガＤＶＤのそばに特設コーナーがあったのですが、 いやあ、手に取る人、購入する人、デモを食い入るように見ている人 など、いかに人気を博しているのかを垣間見ました。 今の日本では、あの熱さを求める方が多いのでしょうか！？ 実際ものすごく達成感はありそうですが・・・ byやすＰ |
| 個人の方と企業の方･･･電話秘書代行の運用 |
| 先の性別表記に続き、 ＨＰでもまだ開示されていない、社内運用のお話です。 お取引先様としましては、大きく分けて、 個人のお客様、と、企業のお客様 がいらっしゃるかと存じますが、 入力＝ご報告スタイルが少々異なります。 表示的には、社名、名前、ご用件となるのですが、 先様のご連絡先が、個人の方の場合は社名欄に表記され、 スクロールをしなくてもすぐにご確認頂ける様になっております。 先様が企業様の場合は、社名が社名欄に記載され、 ご用件本文に記載されることとなりますが、 お含みおきの上、ご活用下さいませ。 byやすＰ |
| 猫の変なポ〜ズ |
| 危機管理体制のなっていない家の猫ですが、 毛の生え代わりの時期が始まり、 入梅前の湿度からか、 おちこち、痒いらしく、変なポーズが続出しています。  内モモが痒い？  このままフリーズ、何がしたい？  背中が痒い？  一向に下がらない左手、どうして？ 極めつけは  非常にきつそうなこのポーズ、頭がかゆいの？  いいえ６KGオーバー故のサイズオーバーでした。 猫洗いと飼い主含めダイエット慣行予定です。 byやすP |
| 嬉しい訪問者 |
| 先日、非常階段にでた処、 誠に嬉しい、訪問者の姿が・・・  きゃあああ「テントウムシ」！！！ あわてて、カメラを用意して、熱写！ そして、接写・・・・  ううう、失敗。 物凄く久しぶりに見た、立派な大きさのマンマルした 「ナナホシ天道虫」！！！ 今一度、トライするも、やはり  こんな感じでした。 実物は本当に可愛かった。 私、天道虫グッズを集めているほど、天道虫が愛しくて。。。 あの容姿からは想像できない、肉食というところがまた。 Wikipedia曰く テントウムシ（天道虫・紅娘）は、コウチュウ目・テントウムシ科（Coccinellidae）に分類される昆虫の総称。鮮やかな体色の小型の甲虫である。名前の由来は太陽に向かって飛んで行くことから、太陽神の天道からとられた。 英語でlady-bug(英国=貴婦人の虫)、 Lady-bird(米国=語源はOur Lady(the Virgin Mary)＝聖母ﾏﾘｱ) ※幸せを運ぶとも言われていて、昆虫界のまさにマリア様ですね。 大都会のど真ん中での嬉しい出会いでした。 手に乗せたりもしましたが、元の場所にに戻したら いつの間にか居なくなってました。またね〜〜。 byやすP |
| 「転送(代行)ですよね」・・・電話秘書代行の運用 |
| 通常、当社では、「転送で受けている」ということが知れぬよう、 様々な運用があり、あくまで、会員企業様内で電話をお受けしている方向 での対応となっているのですが、 先日、会員様宛のご連絡を受け、 「外出中なのですが、連絡は取れますので折り返しご連絡」の旨を お伝えしましたところ、 「転送ですよね、また、かけなおします」と仰られた事がございました。 どのタイミングで先様が転送の旨ご判断されたのかは不明ですが、 これまで当社をご利用くださいました会員様のお声を総称しますと、 �‥�社でお電話を受けている際の第一声 「お電話ありがとうございます、○○でございます」 と会員企業様でご対応されている際の第一声の発声が相違。 ��男性しか居ないとご存知の方。 �２餔�企業様に頻繁に出入りされているお取引様で、 全社員様を把握されている方。 �ざ般浬�了後も転送が解除されず、業務終了後の アナウンスが会員企業様のものと異なる。 �ヅ樵�サービスを使っている旨をお話された。 �ε�社へ転送していただく際に、会員企業様側の設定で 「転送します」とのアナウンスが流れている。 ��転送システム(ボイスワープ)の関係で、当社へ転送中は 着信するまで２．５〜３コールほど、かかる為。 �┣拱�のお届け連絡があった際、「只今離れた場所でお電話を受けておりまして、 事務所が不在になっているかと存じますので不在票を入れておいてください」 との運用により。 といった点が考えられますが、全て、対処方法がございます。 有料となる場合もございますが、ご心配な場合は是非ご相談下さいませ。 byやすP  |
| お褒めのお言葉･･･電話代行の運用 |
| 1年が半分終わった、６月1日。 梅雨に向けての時期ですが、ジメジメ感が吹き飛ぶ 誠に嬉しいお言葉を賜りました。 以下、頂きましたメール文そのままで掲載いたします。 『いつも気持ち良い応対をしていただきありがとうございます。 取引先から 「電話応対の社員教育はどのようにされておりますか？」と よく聞かれ、好評を得ております。コンサルティング業務を しているため、電話応対は非常に重要です。 サービスにはとても満足しておりますので、 今後ともよろしくお願い致します。』 社の皆、特に教育担当のママみんにとりましては これ以上ない嬉しい言葉だと、 心より御礼申し上げます。 今後も慢心する事無く、邁進して参ります。 有難うございました。 byやすＰ |