| 各コースお申込後のお打合せ内容。。。「営業時間とお電話に対する基本対応」 |
| 基本スタンス、道順案内に続き、 御社の営業時間と定休日についてですが、 お申込書へご記載いただく欄が設けてございます。 当社の営業（電話受付可能）時間は平日の９〜１８時、 土日祝祭日はお休みとなりますが、 御社ご都合に合わせ当社へ転送して頂きました際の基本スタンスは 事務所にどなたもおいでにならない、との判断の元、 全て「あいにく担当者(電話対応の者以外､詳しいもの）外出して おります、連絡はとれますので一度折り返しご連絡」とお伝え しました上で、先様の電話番号と社名、名前をお聞きし、 お急ぎかどうかの判断、そして、営業やご案内のお電話でないかの 判断をしました上で、記録を残させていただく方法となります。 ※営業やご案内でないかの判断方法：営業かどうかの判断に困った場合は 「失礼ですが、当方よりお願いしている件で ございますでしょうか」と確認致します。 それでも判断に迷いました場合は、 念の為、ご用件としてご報告致します。 営業でした際はご指示下さいましたら 次からお断りする様に致します。 つきましては、社内で打合せや接客中、ご出張、等 外出中以外の対応をご希望の場合は事前に当社へと ご連絡頂けましたらご希望の対応へ変更することが可能です。 但し、当社の営業（電話受付可能）時間外に、 転送が解除されず電話が入り続けてしまった場合に備え、 �仝討喀个群擦�なりっぱなし ��固定のアナウンス 「本日の業務は終了いたしました、また、おかけ直し下さい」 を一度だけお流しして、切断。 �８羲卆賤僂亮厂焼�りのアナウンスを当社で録音し、 時間外にお流しする（有料：初回吹込み料3150円＋月額1050円） いずれかからお選びいただけます。 その際、ご注意頂きたいこととしまして、 �△慮把螢▲淵Ε鵐垢鬚�選びいただく場合ですが、 御社内でも時間外のアナウンスのご用意があります場合は、 日によって時間外のアナウンスが異なり、先様が 不審に思われる可能性があるかと存じますので、 その際は�，里覆蠅辰僂覆靴鬚漢�択いただくことで、 アナウンスの設定忘れとご説明いただけるかと存じます。 また、��の御社専用のアナウンスにおきましても、 録音する者の声が御社と相違しますので、同様に 先様へ不信感を与える可能性が拭えない旨、ご確認下さいませ。 次回へ続きます。。。byやすＰ   |
