| お電話のお受付件数 byやすP |
| 入社当初、当社のコースの受信件数の設定で 「なぜ月１００本」と思っていましたが、 日々哲学!?しながらの業務で真意がつかめてきた気がします。 当社のコースでは 1ヶ月（実働20日試算）で100件、 101件目からは1件につき１０５円。 そして、FAXの業務報告は基本業務料に含まれるため、 日々のお電話数、しいては1か月分の業務報告をお手元で 保管して頂く事により、 当社から1ヶ月遅れでご報告となるコールオーバー数 との付けあわせにもご利用いただけます。 また、同業他社での設定は、ほぼ当社と同じですが、稀に 「受信コール数無制限」という設定があり、 入社当初は、会員様本位に考えれば、この設定で然るべきでは と思っておりました。 ところが、この条件には「無制限で受付＝無制限でコールオーバーの請求」 →お電話数が一気に増加するとその時点で物凄い 金額に成りうるという、会員様本位でない実体が隠れていたのです。 ＜＜＜無制限とすることにより＞＞＞ �，�電話数の多い会員様が加入される �▲轡好謄爐忙拆磴鰺茲燭靴禿渡辰�お受付できない状況に陥る可能性がある �Ｂ弍�するスタッフの増員も余儀なくされる �づ�社同様の安価な提供ができなくなる。 なんともはやな悪循環。 入社当初、会員様方から、なぜ１００本なの？と聞かれた際に しどろもどろになった事がきっかけでの哲学！？でしたが、 今は胸を張って説明してます！ さあ次はなにを哲学しようかしら！？   |
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